Das erwartet Sie Leistungsgerechte BezahlungZahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld„Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim KundenEine abwechslungsreiche TätigkeitEin gutes Betriebsklima Ihre Aufgaben Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung eingehender Vorfälle im Rahmen des 1st Level SupportsAdministrative TätigkeitenFühren von IT DokumentationInstallation, Konfiguration und Administration von PCs, Notebooks, Druckern, Mobilfunkgeräten und Multimediatechnik1st Level Support für den Bereich Standard Applikationen der Microsoft Produktpalette und Office 365 Das bringen Sie mit Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Fachinformatiker System-IntegrationGute Microsoft Betriebssystem sowie Microsoft Office-KenntnisseSehr gute Deutsch- sowie gute EnglischkenntnisseOffen, kommunikativHohe Dienstleistungs- und KundenorientierungFlexibilität und Freude an der Arbeit im Team Benötigte Unterlagen AnschreibenLebenslaufQualifikationsnachweis Starten Sie jetzt durch.
Work-Life-Balance Mobilität Gesundheit & Absicherung Onboarding Zusatzzahlungen & Rabatte Mehr erfahren Ihre Aufgaben in unserer IT-Abteilung in unserer Zentrale Hannover: Abarbeitung von Tickets, der Priorisierung von Aufgaben, Hilfestellung bei der Fehlersuche in allen Support-Levels (First- bis Second-Level) aktiv in der Telefonhotline gegenüber Mitarbeitern Mitarbeit bei der Erweiterung und Optimierung der Service Prozesse Mitarbeit in Projekten innerhalb des Bereiches Überwachung und Pflege des Ticketsystems Einhaltung der SLA’s Mitarbeit bei der Betreuung von Eskalationssituationen Mitarbeit bei der Dokumentation von Fehlerlösungen und Checklisten Evaluierung neuer Technologien im Clientumfeld und deren Peripherie Das bringen Sie mit: Sie sind Fachinformatiker vorzugsweise für Systemintegration oder haben eine vergleichbare Ausbildung Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung als Supporter mitSie arbeiten eigenständig und haben Lust, an innovativen Themen mit den neuesten Technologien zu arbeiten.
Work-Life-Balance Mobilität Gesundheit & Absicherung Onboarding Zusatzzahlungen & Rabatte Mehr erfahren Ihre Aufgaben in unserer IT-Abteilung in unserer Zentrale Hannover: Abarbeitung von Tickets, der Priorisierung von Aufgaben, Hilfestellung bei der Fehlersuche in allen Support-Levels (First- bis Second-Level) aktiv in der Telefonhotline gegenüber Mitarbeitern Mitarbeit bei der Erweiterung und Optimierung der Service Prozesse Mitarbeit in Projekten innerhalb des Bereiches Überwachung und Pflege des Ticketsystems Einhaltung der SLA’s Mitarbeit bei der Betreuung von Eskalationssituationen Mitarbeit bei der Dokumentation von Fehlerlösungen und Checklisten Evaluierung neuer Technologien im Clientumfeld und deren Peripherie Das bringen Sie mit: Sie sind Fachinformatiker vorzugsweise für Systemintegration oder haben eine vergleichbare Ausbildung Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung als Supporter mitSie arbeiten eigenständig und haben Lust, an innovativen Themen mit den neuesten Technologien zu arbeiten.
Für unseren Standorte in Meiningen und Vellmar suchen wir jeweils einen First Level IT Support (m/w/d) Was wir erwarten Nach der Einarbeitung in die Themengebiete übernehmen Sie schrittweise Verantwortung im Support unserer gesamten IT Lösungen Sie sind die Kommunikationsschnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und unseren IT Dienstleistern Sie führen selbstständig Fehleranalysen und Problembehebungen durch Sie beraten unsere Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der IT Systeme Sie dokumentieren offene ToDos, Lösungswege und Anleitungen Sie schulen unsere Mitarbeiter im Umgang mit Anwendungssystemen Je nach Kenntnissen führen Sie Systemadministrationstätigkeiten in den Bereichen Active Directory, VMWare und HyperV, Backup, zentrale Speicher, LAN, WAN, SDWAN, WLAN, VLAN, VPN, Firewalls, Windows Server, MSSQL Server, Jira, Confluence, MS Teams und M365 durch Sie steuern ggf. externe IT Dienstleister Bei Bedarf unterstützen Sie das Team ERP-Administration Wen wir suchen Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrungen Sie haben ein lösungsorientiertes und verbindliches Auftreten und kommunizieren sicher über alle Hierarchieebenen hinweg Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift) Was wir bieten Bei MZA sind Sie vom ersten Tag an Teil des Teams.
Für unseren Standorte in Meiningen und Vellmar suchen wir jeweils einen First Level IT Support (m/w/d) Was wir erwarten Nach der Einarbeitung in die Themengebiete übernehmen Sie schrittweise Verantwortung im Support unserer gesamten IT Lösungen Sie sind die Kommunikationsschnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und unseren IT Dienstleistern Sie führen selbstständig Fehleranalysen und Problembehebungen durch Sie beraten unsere Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der IT Systeme Sie dokumentieren offene ToDos, Lösungswege und Anleitungen Sie schulen unsere Mitarbeiter im Umgang mit Anwendungssystemen Je nach Kenntnissen führen Sie Systemadministrationstätigkeiten in den Bereichen Active Directory, VMWare und HyperV, Backup, zentrale Speicher, LAN, WAN, SDWAN, WLAN, VLAN, VPN, Firewalls, Windows Server, MSSQL Server, Jira, Confluence, MS Teams und M365 durch Sie steuern ggf. externe IT Dienstleister Bei Bedarf unterstützen Sie das Team ERP-Administration Wen wir suchen Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrungen Sie haben ein lösungsorientiertes und verbindliches Auftreten und kommunizieren sicher über alle Hierarchieebenen hinweg Sie verfügen über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift) Was wir bieten Bei MZA sind Sie vom ersten Tag an Teil des Teams.
Second Level Agenten (m/w/d) bzw. KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung, Weiterbildung oder Umschulung in einem IT-Beruf (Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), etc.) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich Gutes technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Erfahrung im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Arbeitstag Förderung von Qualifikationen 500 Euro Prämie für jede Empfehlung (Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter) Ihre Aufgaben: Verantwortung und Mitarbeit im First und Second Level Support für alle eingesetzten IT-Systeme Administration von Salesforce (CRM) inklusiv der Schnittstellen zu unserem ERP-System Datenbankadministration, Konfiguration und Administration der Server, Client- und Netzwerkumgebung Mitwirkung bei der Planung, Vorbereitung und Umsetzung von IT-Projekten, Rollouts und Migrationen kontinuierliche Optimierung der lokalen technischen Betriebsumgebung Konfiguration und Betreuung der IT-Security Ihr Profil: abgeschlossene IT-Ausbildung sehr gute Fähigkeiten zur analytischen Fehlerbehebung, ausgeprägtes logisches Denken sowie technisches Verständnis fundierte Kenntnisse zu Funktionsbereichen in ERP-Systemen Kenntnisse in Programmiersprachen (Backend, Anwendungen, webbasierte Inhalte) service- und lösungsorientiertes Denken und Handeln, ausgeprägte Kommunikationsstärke hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Ihre Aufgaben als ERP-Spezialist (m/w/d): Erste Anlaufstelle für Kollegen bei allen Aufgabenstellungen des ERP-Systems Unterstützung bei Updates und Tests Schulung von Anwendern und Erstellung von Anleitungen Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen Das bringen Sie als ERP-Spezialist (m/w/d) mit: Kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise Dynamits 365 Business Ventral oder Navision Allgemeines Verständnis der Unternehmensprozesse wie Einkauf, Produktion, Logistik, Vertrieb Fließend Deutsch in Wort und Schrift Darauf können Sie sich in Bielefeld freuen: Übertarifliche Vergütung nach GVP ab 23,00 € Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige Einsätze mit hoher Übernahmechance Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Sie?
Ihre Aufgaben als ERP-Spezialist (m/w/d): Erste Anlaufstelle für Kollegen bei allen Aufgabenstellungen des ERP-Systems Unterstützung bei Updates und Tests Schulung von Anwendern und Erstellung von Anleitungen Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen Das bringen Sie als ERP-Spezialist (m/w/d) mit: Kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen mit ERP-Systemen, idealerweise Dynamits 365 Business Ventral oder Navision Allgemeines Verständnis der Unternehmensprozesse wie Einkauf, Produktion, Logistik, Vertrieb Fließend Deutsch in Wort und Schrift Darauf können Sie sich in Bielefeld freuen: Übertarifliche Vergütung nach GVP ab 23,00 € Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige Einsätze mit hoher Übernahmechance Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Sie?
Feedback-Sammlung zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Systeme Sicherheit und Compliance: Sicherstellung korrekter Anwender-Zugriffsberechtigungen gemäß der Sicherheitsrichtlinien Befolgung der Datenschutzbestimmungen Ihr Profil: Ausbildung : idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Alternativ gute technische Kenntnisse und Erfahrung in o.G. Aufgabengebieten Berufserfahrung : Erste Erfahrungswerte im Bereich des IT-Supports Hard Skills : Sehr gute Englischkenntnisse zwingend notwendig, IT-Kenntnisse Soft Skills : Problemlösungs- und Analysefähigkeiten, sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie effektive und priorisierte Arbeitsweise Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote im kaufmännischen Bereich!
Client Support Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Aufgaben Ansprechpartner für alle Incidents und ProblemeAnwendungssupport per Telefon, Remote und vor OrtBetreuung bei Arbeitsplatzeinrichtung vor OrtDokumentation von Incidents und TagesmeldungenUnterstützung bei der Sicherstellung der IT-InfrastrukturMonitoring und Störungsmanagement Qualifikationen Abgeschlossene IT-Ausbildung mit relevanter BerufserfahrungGroßes Interesse an IT-Themen mit dem Wunsch nach WeiterentwicklungSolide Kenntnisse in Windows; idealerweise erste Erfahrungen mit Linux oder Bereitschaft zur Einarbeitung in LinuxErfahrung im Helpdesk wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlichGute Deutsch- und Englischkenntnisse; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Benefits Individuelles Onboarding für einen angenehmen und professionellen EinstiegFlache HierarchienDynamisches und innovatives Team, in das Sie Ihre Ideen einbringen könnenkostenlose Parkplätze, Jobradmonatlich 50 Euro steuerfreies Guthaben auf einer Bezahlkartearbeitgeberfinanzierte betriebliche AltersvorsorgeBeteiligung an Kinderbetreuungskosten für nicht-schulpflichtige KinderMöglichkeit zu mobilem Arbeitenentspannungsfördernde BüromassagenMöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen EntwicklungFirmengelände mit viel Naturraum (Mitarbeiter-Garten) Auf diese Stelle bewerben Über uns Die Firma MOLL bauökologische Produkte GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Schwetzingen.
Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: (Junior) Systemadministrator (m/w/d) – First Level Supporter (m/w/d) Deine Aufgaben: Verwaltung und Betreuung unserer Microsoft 365 Umgebung sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur 1st Level Anwender-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software Eigenständige Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) , IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Erste praktische Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und Clients Grundkenntnisse in Netzwerktechnik , Firewalls , Routing , VPN und WLAN Idealerweise Erfahrung im Bereich TK-Anlagen Führerschein der Klasse B Deine Vorteile: Eine Anstellung in einem hochmotivierten Team mit geregelten Arbeitszeiten und Stundenausgleichskonto Zusätzliche Prämien von bis zu 13.260 € jährlich, abhängig von Ihrer persönlichen Leistung Bis zu 36 Urlaubstage Ein strukturiertes Onboarding und umfassende Einarbeitung Zugang zur internen Akademie und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Hersteller-Coachings 30 € Zuschuss im Monat für Ihre Sport- und Fitnessaktivitäten Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Du-Kultur – bis zur Geschäftsleitung Ein gelebtes Herzlichkeitsprogramm durch unseren Feel-Good-Manager Wertschätzung, eine echte Wohlfühlatmosphäre und regelmäßiges Feedback kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100% : „Die Recruiter sind freundlich, professionell, emphatisch, sie unterstützen und sind verständnisvoll!
Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: (Junior) Systemadministrator (m/w/d) – First Level Supporter (m/w/d) Deine Aufgaben: Verwaltung und Betreuung unserer Microsoft 365 Umgebung sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur 1st Level Anwender-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen Installation und Inbetriebnahme von Hard- und Software Eigenständige Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten Sorgfältige Dokumentation im Ticketsystem Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Erste praktische Erfahrung im First-Level-Support und in der Systemadministration Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und Clients Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Firewalls, Routing, VPN und WLAN Idealerweise Erfahrung im Bereich TK-Anlagen Führerschein der Klasse B Deine Vorteile: Eine Anstellung in einem hochmotivierten Team mit geregelten Arbeitszeiten und Stundenausgleichskonto Zusätzliche Prämien von bis zu 13.260 € jährlich, abhängig von Ihrer persönlichen Leistung Bis zu 36 Urlaubstage Ein strukturiertes Onboarding und umfassende Einarbeitung Zugang zur internen Akademie und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Hersteller-Coachings 30 € Zuschuss im Monat für Ihre Sport- und Fitnessaktivitäten Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Du-Kultur – bis zur Geschäftsleitung Ein gelebtes Herzlichkeitsprogramm durch unseren Feel-Good-Manager Wertschätzung, eine echte Wohlfühlatmosphäre und regelmäßiges Feedback kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: „Die Recruiter sind freundlich, professionell, emphatisch, sie unterstützen und sind verständnisvoll!
B. durch Updates und Patch-Management Unterstützung bei Audits durch Sicherstellung der Einhaltung lokaler Sicherheits-, Patch- und Zugriffsrichtlinien Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory, inklusive Anlegen, Zurücksetzen von Passwörtern und Zuweisung von Gruppen Organisation und Pflege des IT-Inventars Dokumentation von Störungen, Lösungen und Abläufen im Ticketsystem Weitergabe komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den 2nd- oder 3rd-Level-Support bzw. externe Dienstleister Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss Erfahrung im IT-Support bzw. Helpdesk Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Microsoft Office und typischen Business-Tools Kenntnisse im Active Directory Basiswissen zu Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS, DHCP und VLANs Verständnis für IT-Sicherheitsrichtlinien und deren Umsetzung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Strukturierte, zuverlässige, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Interessante Aufgaben in einem multinationalen Umfeld Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Referenznummer 862943/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOS Anwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPad Netzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1x IT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
B. durch Updates und Patch-ManagementUnterstützung bei Audits durch Sicherstellung der Einhaltung lokaler Sicherheits-, Patch- und ZugriffsrichtlinienVerwaltung von Benutzerkonten im Active Directory, inklusive Anlegen, Zurücksetzen von Passwörtern und Zuweisung von GruppenOrganisation und Pflege des IT-InventarsDokumentation von Störungen, Lösungen und Abläufen im TicketsystemWeitergabe komplexer oder nicht lösbarer Fälle an den 2nd- oder 3rd-Level-Support bzw. externe Dienstleister Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer AbschlussErfahrung im IT-Support bzw. HelpdeskSicherer Umgang mit Windows 10/11, Microsoft Office und typischen Business-ToolsKenntnisse im Active DirectoryBasiswissen zu Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS, DHCP und VLANsVerständnis für IT-Sicherheitsrichtlinien und deren UmsetzungSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseStrukturierte, zuverlässige, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenInteressante Aufgaben in einem multinationalen UmfeldJährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Ihr Kontakt Referenznummer 862943/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Callentry (Telefon, Ticket, Mail) Analyse und Lösung von Standardanfragen im 1st Level Remote-Support und Walk-to-Desk-Service für Endanwender Nutzung und Pflege bestehender Lösungsleitfäden (Quick Calls / Wissensdatenbank) Einhaltung definierter SLAs und Serviceklassen Proaktive Kommunikation mit Anwendern während der Ticketbearbeitung Koordination mit externen Dienstleistern bei Hardware-Reparaturen am Standort nach Freigabe durch zentrale IT Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) Alternativ: Vergleichbare IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im IT-Service-Desk oder 1st-Level-Support Betriebssysteme: Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 Administration, Grundkenntnisse macOS von Vorteil, Gute Kenntnisse in iOS und iPadOSAnwendungen: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive), Erfahrung mit Remote-Support-Tools Hardware: Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware (Desktop, Notebook, Peripherie), Drucker- und Scanner-Technologie sowie mobilen Endgeräten iPhone, iPadNetzwerk: Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, DHCP, DNS, WLAN), Active Directory Benutzerverwaltung, 802.1xIT-Sicherheit: Bewusstsein für IT-Sicherheitsrisiken, Umgang mit Antiviren-Lösungen wie Defender, Grundverständnis DSGVO Tools und Prozesse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen z.B.
Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen bist, erhältst Du eine automatisch Bestätigung per Mail.
Sie arbeiten dabei eng zusammen mit dem beauftragten IT Systemhaus, dass die IT Infrastruktur bereitstellt.Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Sie suchen den Berufseinstieg in die IT-Systemadministration Wünschenswert sind erste Erfahrungen im 1-Level IT-Support und ein gutes Verständnis für EDV-technische Zusammenhänge German Language required: C1 LevelEinen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen Kontinuierliche Weiterbildungen und Schulungen Umfassende Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge und 30 Tage Urlaub E-Bike LeasingAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Franziskus Stiftung mit der FACT Gruppe und dem medicalORDER®Center) Bearbeitung eingehender Supportanfragen unserer Kunden und deren Dokumentation im Ticketsystem Unterstützung der Anwender (m/w/d) unseres Kunden bei Problemlösungen telefonisch, per Fernwartung und vor Ort Übernahme des Second-Level-Supports für verschiedene Systeme Übernahme der Softwareverteilung und Lizenzverwaltung Abwicklung von Aufträgen im ERP-System Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken Dein Profil – Das zeichnet dich aus eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, bspw. zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT gute Deutschkenntnisse (B2-Sprachniveau) in Wort und Schrift strukturierte, eigenständige Arbeitsweise gepaart mit analytischer Denkweise und hoher Dienstleistungsorientierung Du bist ein richtiger Teamplayer (m/w/d).
Ihre Aufgaben: Kompetenter Ansprechpartner für Vertriebspartner und Kunden Schriftliche und telefonische Beratung von Vertriebspartnern und Kunden Erledigung der zugeordneten Geschäftsvorfälle Verwaltung und Betreuung des zugeordneten pAV-Bestandes Prüfung und Bearbeitung eingehender Beschwerden Möglichkeit der Projektmitarbeit zur Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen Zusatzqualifikation zum Versicherungsfachwirt oder -betriebswirt oder Vergleichbares wünschenswert Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Lebensversicherung Gute Kenntnisse der Office-Produkte Kommunikationsstärke und eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: neben einem sehr attraktaiven Startgehalt mit guten Entwicklungschancen, erwartet Sie hier ein wertschätzendes Betriebsklima, ein top moderner Arbeitsplatz mitten in der Hamburger City und die Option auf Homeoffice.
Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich von Vorteil bzw. Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7/10) Umgang mit dem Ticketsystem Mac von Vorteil gute Deutschkenntnisse Englischkenntnisse wünschenswert LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung
IT-Supporter (m/w/d) im Bereich 1st Level Support / IT Support. KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatikkaufmann/-frau (m/w/d), etc.), gerne aber auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung im IT Support oder Anwendersupport (1st Level Support und/oder 2nd Level Support) Kenntnisse in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen sowie in den aktuellen Microsoft Anwendungen (z.B.
Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Anwendern Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den Bürostandorten Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-Team Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten Support und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-Helpdesk Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse und Lernbereitschaft im Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen (Client und Server), Netzwerktechnik sowie Scripting Gute Kenntnisse in der Microsoft Client- und Server-Administration Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Office- bzw.
Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für AnwendernFehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den BürostandortenSteuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-TeamInstallation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und SoftwarekomponentenSupport und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-HelpdeskAbgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), oder eine vergleichbare QualifikationKenntnisse und Lernbereitschaft im Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen (Client und Server), Netzwerktechnik sowie ScriptingGute Kenntnisse in der Microsoft Client- und Server-AdministrationSicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Office- bzw.
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) Einsatzort: Leipzig Kennziffer: 2026-0394 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kontrolle und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) inklusive Einleitung von Eskalationen bei AbweichungenZentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und ServicequalitätErstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf ManagementebeneKoordination betrieblicher Kundenanforderungen inklusive strukturierter UmsetzungsbegleitungUnterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement)Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit neuer Anforderungen gemeinsam mit beteiligten FachabteilungenSicherstellung der Einhaltung vertraglicher und wirtschaftlicher RahmenbedingungenKoordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse Profil Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Freude an eigenständigem Arbeiten in einem technisch geprägten UmfeldAbgeschlossene technische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld (ITK) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-/TK-BereichErfahrung im direkten Kundenkontakt sowie souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder eskalativen SituationenSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools (insbesondere Excel, PowerPoint, Outlook) zur professionellen Erstellung von Auswertungen, Reports und KundenkommunikationAusgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit analytischem DenkvermögenStrukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen WeiterentwicklungSelbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Wir bieten Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden UnternehmenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und BerufEntwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche AufgabenVerantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmenWeitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)
Deine Aufgaben Du analysierst technische Störungen und bearbeitest diese strukturiert im Second-Level-Support (Incident Handling).Du bearbeitest Git-Issues und unterstützt bei der sauberen und nachvollziehbaren Lösung von Support-Cases.Du führst standardisierte Betriebsprozesse wie Patching, Backups und Self-Healing-Mechanismen durch.Du überwachst regelmäßig die Produktionsumgebungen per Monitoring und reagierst frühzeitig auf Fehler oder Auffälligkeiten.Du arbeitest aktiv in Projekten mit, übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben aus dem Backlog und unterstützt Workshops und Planungen. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.Du verfügst über solide Kenntnisse in der Administration von Windows- oder Linux-Servern.Du hast Grundwissen in Betriebsprozessen wie Patching, Backup und Monitoring und kannst diese sicher anwenden.Du bringst Erfahrung im Umgang mit Active Directory mit.Du kennst die Grundlagen gängiger ITIL-Prozesse (Incident, Change, Problem).Du analysierst Fehler strukturiert und kannst Logs, Monitoring-Meldungen und Performance-Daten sicher auswerten.Du arbeitest verantwortungsvoll mit geschäftskritischen Systemen und kommunizierst klar und lösungsorientiert im Team.
Ihr Profil als Anwenderbetreuer ERP (m/w/d) in Steinhagen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme, die über einfache Anfragen hinausgehen.
Annahme, Bearbeitung und Vorqualifizierung von IT-Tickets (Telefon, Mail, Remote) sowie direkter User-Support Durchführung von IMAC-Services, Vor-Ort-Einsätzen und Unterstützung bei Rollouts und Sonderaufgaben Erwaltung, Versand und Rücknahme von iPhones, Smartphones, SIM-Karten und zugehörigen Assets Pflege und Aktualisierung der Asset-Datenbank, Excel-Listen sowie Dokumentationen und Handbücher Betreuung und Support von ca. 7000 iOS-Endgeräten inklusive Aufbau und Weiterentwicklung der iOS-Hotline Hardware-Handling wie Betankung von SINA-Notebooks, Funktionsprüfungen, Tonerversand und Geräteinventarisierung Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse und Qualifikationen Erfahrung im 1st 2nd Level Support Kenntnisse im oben genannten Bereich, besonders IOS und Matrix 42 ITIL Foundation nice to have Fließend Deutsch und gute Englisch Kenntnisse Führerschein Klasse B Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Referenznummer 865314/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen bist, erhältst Du eine automatisch Bestätigung per Mail.
Ihr Profil als Anwenderbetreuer ERP (m/w/d) in Steinhagen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme, die über einfache Anfragen hinausgehen.
Patch- und Update-Management Mitwirkung an der IT-Strategie und Technologiewahl Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossener Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder einer vergleichbaren Qualifikation Mehrjähriger Berufserfahrung in der Administration (Server, Netzwerk) Tiefes Verständnis von Automatisierung, Scripting sowie Einsatz von IT-Tools Praktische Erfahrungen im Microsoft-Umfeld, u.a.
Annahme, Bearbeitung und Vorqualifizierung von IT-Tickets (Telefon, Mail, Remote) sowie direkter User-SupportDurchführung von IMAC-Services, Vor-Ort-Einsätzen und Unterstützung bei Rollouts und SonderaufgabenErwaltung, Versand und Rücknahme von iPhones, Smartphones, SIM-Karten und zugehörigen AssetsPflege und Aktualisierung der Asset-Datenbank, Excel-Listen sowie Dokumentationen und HandbücherBetreuung und Support von ca. 7000 iOS-Endgeräten inklusive Aufbau und Weiterentwicklung der iOS-HotlineHardware-Handling wie Betankung von SINA-Notebooks, Funktionsprüfungen, Tonerversand und Geräteinventarisierung Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Kenntnisse und QualifikationenErfahrung im 1st 2nd Level SupportKenntnisse im oben genannten Bereich, besonders IOS und Matrix 42ITIL Foundation nice to haveFließend Deutsch und gute Englisch KenntnisseFührerschein Klasse B Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Referenznummer 865314/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich KENNTNISSE IT-Ausbildung oder Umschulung Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position Incident-Management auf Level 2 Niveau SCCM Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im Bereich KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration Sehr gutes generelles IT-Wissen Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme (Client) und BackOffice Produkte Gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, Active Directory, VPN Erfahrung im Client Support ITIL Kenntnisse von Vorteil Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden Erfahrung mit Ticketsystemen Kundenorientierung, ausgeprägtes Servicedenken und Prozessorientierung Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Client Support Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Lösung unter Einbeziehung der Hersteller Erstellung betriebsrelevanter Dokumentationen Initiieren von KVP-Maßnahmen Software-Management Durchführung von Client-Applikations-Tests gemäß TQM-Prozess Ihr Profil Abgeschlossenene IT- Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Kenntnissen Erfahrung im betrieblichen Umfeld von Microsoft Betriebssystemen Windows 7, Windows 10 und Applikationen Kenntnisse im Umfeld von Hardware- und Softwaretest wünschenswert Erfahrungen im Bereich der Projektarbeit Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
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Provision bis zu 600 EUR monatl.)Moderne Arbeitsumgebung & Homeoffice-AnteilIndividuelle WeiterbildungsangeboteRegionale Firmenevents & kollegiales MiteinanderBetriebliche Altersvorsorge und VWL Das sind Ihre Aufgaben: Technische Ansprechperson für den Account Manager im 2nd- und 3rd-Level-SupportMitwirkung bei Planung und Umsetzung von IT-ProjektenBearbeitung technischer Anliegen aus dem First-Level-SupportWeitergabe komplexer Themen an Entwicklung, Hersteller oder PartnerPflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d))Erste relevante bzw. mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support, Second Level Support oder vergleichbar/ versierter Quereinsteiger (m/w/d) mit BerufserfahrungFundiertes technisches Know-how in den Bereichen Client, Server (z.
Provision bis zu 600 EUR monatl.)Moderne Arbeitsumgebung & Homeoffice-AnteilIndividuelle WeiterbildungsangeboteRegionale Firmenevents & kollegiales MiteinanderBetriebliche Altersvorsorge und VWL Das sind Ihre Aufgaben: Technische Ansprechperson für den Account Manager im 2nd- und 3rd-Level-SupportMitwirkung bei Planung und Umsetzung von IT-ProjektenBearbeitung technischer Anliegen aus dem First-Level-SupportWeitergabe komplexer Themen an Entwicklung, Hersteller oder PartnerPflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d))Erste relevante bzw. mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support, Second Level Support oder vergleichbar/ versierter Quereinsteiger (m/w/d) mit BerufserfahrungFundiertes technisches Know-how in den Bereichen Client, Server (z.
Ihre Aufgaben Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und StörungenAufnehmen, dokumentieren und qualifizieren im Ticketsystem und Assetmanagement (Matrix 42)Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und StörungenEinrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)Durchführung von WartungsarbeitenBereitschaftsdienst Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbarGute Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von Microsoft Windows Client und Server basierten Arbeitsumgebungen und NetzwerkinfrastrukturenKenntnisse in der Administration und dem Betrieb von virtuellen SystemenKenntnisse im Bereich Routing und SwitchingBerufserfahrung in der Betreuung von Client Management-SystemenKaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-SystemenHohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Kundensupport mit Ticketsystemen runden Ihr Profil abTeamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle AuffassungsgabeGute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Warum wir?
Ihre Aufgaben: Annehmen und Priorisieren von Störungen und Anfragen Erste Fehleranalyse und Problembehebung Weiterleiten komplexer Probleme Dokumentation der Supportfälle Vor- und Nachbereitung von Anleitungen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Linux-Betriebssystemen Analytisches Denkvermögen für eigenständige Problemlösungen Kommunikationsgeschick und Freude am Austausch mit Anwendern Was wir Ihnen bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche Ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen.
. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Mit modernster Technologie und einem engagierten Team arbeiten Sie an Projekten, die einen direkten Einfluss auf die Effizienz und Effektivität der Justiz in Niedersachsen haben.Tarifbeschäftigte: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare abgeschlossene IT Berufsausbildung Beamtinnen/Beamte: Befähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 1 der Fachrichtung Technische Dienste (Mittlerer Dienst) Berufserfahrung 3rd Level Systemadministration Wünschenswert Erfahrung in der anspruchsvoller Netzwerkadministration (LAN, WLAN, VPN) mit besonderen Sicherheitsanforderungen Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung German Language required: C1 Level and Englisch Language required: B2 Level minimumEine sehr spannende und abwechslungsreiche Position im Bereich Top Level IT Systemadministration 3rd Level Modernste IT-Infrastruktur und -Technologien Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen Unbefristete Festanstellung mit Vergütung Tarifvertrag Öffentlicher Dienst der Länder oder Option zur Verbeamtung und entsprechende Besoldung nach BBesG Flexible Arbeitszeiten, Home Office und Möglichkeit zur TelearbeitAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Für den Einsatz bei unserem Kunden in Unterföhring suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrungen mit aktuellen Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Active Directory und in Infrastrukturdiensten Erfahrung mit prozessorientiertem Arbeiten nach ITIL Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Persönliche Betreuung